ご予約について

　当社規定等、このページの内容をご一読のうえお問い合わせをお願いいたします。

　　お問い合わせ
　　ホテル料金について
　　お支払いについて
　　送迎について
　　キャンセル料について
　　ホテルご予約の手順
　　エアーチケットのご予約について
　　個人情報について

　
お問い合わせ

　お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせ下さい。
　お客様からの予約依頼を受けまして予約作業にかからせていただきます。料金等のお問い合わせで契約が発生することもございませんし、お問い合わせの回答以外に当社からメーリングリストなどメールをお送りすることはございませんのでご安心下さい。
　ホテル・飛行機の空室・空席確認はご予約時の確認となりますことをご了承下さい。
　
ホテル料金について

　当社ホテル料金は、税・サービス(21%)・手配料を含んだ金額です。
　ベッドルーム数やシングル指定がない場合など基本的には2名様1室の料金です。
　各ホテルの事情により予告なく料金等が変更となる場合もありますのでご了承下さい。
　ハイシーズン中は最低宿泊数の設定やクリスマス・新年のディナー等が強制的に必要なホテルもありますので、ハイシーズン追加料金とともにお問い合わせにてご確認下さい。
　＜朝食について＞
　「朝食込み」となっている場合は人数様分（2名様1室の場合は2名様分）の朝食を含んだ料金です。
　料金が提示されている場合は1名様1食の料金となります。
　「朝食込み」となっているお部屋にエクストラベッドを追加された場合は（特に指定のない場合）朝食料金も含まれます。
　＜レイトチェックアウトについて＞
　1泊分の50%料金で18:00までお部屋がご利用いただけます。
　ホテルにより無料でレイトチェックアウトに応じる場合もありますが、これはご予約時のリクエストとなりますので必ずしも確保できない場合がございます。レイトチェックアウトを確保されたい場合は事前予約をお勧めしております。
　
お支払いについて

　お支払いはすべてお客様がバリ到着後に行っていただきます。
　ＵＳドル紙幣現金またはクレジットカード（ＡＭＥＸ、ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ）がお使いいただけます。
　現金の場合は無手数料ですが、クレジットカードの場合は4%の銀行手数料が別途必要です。
　現金払いの場合はお釣り（現地通貨ルピア）もご用意いたします。
　当社でご予約頂いたホテル・ツアー等はお支払いと引き換えにクーポン等をお渡しすることになります。ご到着時の空港から、またはご滞在先ホテルからの当社送迎をお申し付け下さい。ホテルの場合はチェックインのお手伝いもさせていただきます。
　バリ島以外のホテル・ツアー等をお申し込みの場合も、お支払いは事前にバリ島で行っていただくことになりますのでご了承下さい。
　＜ＵＳドル現金をご利用の場合＞
　当社だけに限らずインドネシア内でＵＳドル現金をご利用する場合は注意が必要です。ご出発前に銀行･空港等で両替をしていただくと間違いがありません。
　下記に該当するＵＳドル紙幣はご利用できませんのでご了承下さい。
　　・１９９９年より前に製造された紙幣
　　・シリアルナンバーがＣＢまたはＣＦで始まる紙幣
　　・汚れ、スタンプ、破れ、ホッチキス等のある紙幣
　
送迎について

　当社でご予約頂いたホテル・ツアー等はお支払いと引き換えにクーポン等をお渡しするシステムです。バリご到着日から当社ご予約のホテルにご宿泊の場合は空港からの当社送迎をお付けくださるようお願いしております。
　お支払い合計金額によって送迎をサービスさせていただく場合もございます。ご予約前にご確認のうえ当社にご依頼くださいませ。
　当社がご用意するのはエアコン付プライベート車です。（他のお客様と乗り合わせることはありません）　インドネシア政府認可のトランスポート・ライセンスを持つドライバーと政府公認のガイドライセンス所有者である日本語の話せるガイドがお世話をさせていただきます。

　有料となる場合の送迎料金は次のとおりです。（2名様での片道料金です）
　空港～クタ・レギャン・スミニャック　US$15
　空港～ヌサドゥア・ジンバラン・サヌール US$18
　空港～ウブド・タナロット US$22　その他のエリアはお問い合わせ下さい
　
キャンセル料について

　多くのホテルで７日前から1ヶ月前より一泊分のキャンセル料がかかります。
　宿泊日やホテルにより異なりますのでご予約時にメールで詳細をお知らせ致します。
　ホテルによっては全泊分が対象になる場合もございますので必ずご確認下さい。
　飛行機等を含まないツアーの場合は前日までキャンセル料はかかりません。
　
ホテルご予約の手順

次の内容をお知らせ下さい
・　パスポート記載のお名前とローマ字表記
・　ホテル名・部屋タイプ
・　ご予約日程（例：６月１日～６日：５泊）
・　日本ご出発日/ご出発便名（例：６月１日成田発 JL729）
・　クレジットカード会社名（AMEX/VISA/MASTER）会社名のみお知らせ下さい
お名前等代表者1名の方（クレジットカードご名義人のお名前）をお願いいたします
当社でホテルに予約を行いメールでお知らせ致します
メールをご確認いただき次の書類を当社にファックスしていただきます
・　ご予約票（当社でご用意しメールに添付してお送りいたします）
・　パスポート（写真の写っているページ）のコピー
・　クレジットカードの表面と裏面のコピー
ファックスを頂いた時点で「ご予約完了案内」のメールをお送りいたします
この時点でご予約が完了いたします

　当社にファックスしていただくコピー等は当社とホテルとの取り決めにより、お客様とホテルの双方に対する保証としてお願いしております。キャンセル料が発生した場合にのみお送り頂いたクレジットカードのコピーでチャージさせて頂ますが、ご予定通りホテルをご利用下さった場合これらの情報をホテル等に通知することはありません。お支払い後、ファックスして頂いた保証のための書類は全て破棄いたしますのでご安心下さい。
　
エアーチケットのご予約について

　当社で取り扱っておりますエアーチケットはインドネシア国内線とインドネシア発の国際線です。
　日本からバリ島等に来られる際の国際線チケットは取り扱いできませんのでご了承下さい。
　エアーチケットの予約の際には下記の内容をお知らせ下さい。
　　・ご搭乗される方全員のパスポート記載のお名前とローマ字表記、パスポート番号
　当社ではエアーチケットに関しまして発券手数料以外の手数料を頂いておりませんので、ホテルやツアー等のご予約と同時にお申し込み下さい。
　
個人情報について

　クレジットカードのコピーなどお客様にとって重要な個人情報はセキュリティを守る上でもファックスでお送りいただいております。当社へのご予約はすべてメールで行っておりますが、重要な個人情報をメールに添付するなどしてお送りいただくことは絶対におやめ下さい。
　ファックスでお送り頂いた書類等は厳重に管理し、お客様のご旅行終了後はすべて破棄しておりますのでご安心下さい。
　また、当然のことではありますがメールアドレスやメールでお送り頂いた内容も含め当社以外の第三者に提供や譲渡など一切行っておりません。ご旅行終了後に当社からのメーリングリスト等をお送りすることもございませんのでご安心して当社をご利用下さいませ。